hicons

 

پیشنهاد ویژه بانوان


 

پیشنهاد ویژه آقایان

پیشنهاد ویژه آقایان


 

جدیدترین محصولات

 

بلاگ سه سوت کادو

جدیدترین های بلاگ سه سوت کادو


 

پرسش های متداول

روش خرید از " سه سوت کادو " چگونه است؟
برای خرید از " سه سوت کادو " کافی است محصولات مورد نظر خود را از بین محصولات دسته بندی شده انتخاب کنید و با کلیک روی عبارت " افزودن به سبد خرید " و " پرداخت و ثبت و سفارش " وارد صفحه نهایی شوید ، در این مرحله کافی است فرم مورد نظر را تکمیل کنید و " روش ارسال " و " روش پرداخت " خود را انتخاب کنید و روی عبارت "ثبت سفارش" کلیک نمایید تا کارشناسان " سه سوت کادو " با شما تماس بگیرند.
روش پرداخت وجه در "سه سوت کادو" چگونه است؟
پرداخت وجه در " سه سوت کادو" به دو طریق "پرداخت آنلاین" و "پرداخت درب منزل" میسر میباشد.در روش "پرداخت آنلاین" ،پس از ثبت سفارش ، وارد صفحه مربوط به درگاه بانک سامان خواهید شد و با وارد کردن رمز دوم و رمز cvv2 کارت بانکی خود، میتوانید وجه سفارش را پرداخت نمایید. در "روش پرداخت در محل" ، نیز پس از "دریافت کادو" ی مورد نظر در مقابل منزل خود ، میتوانید نسبت به پرداخت وجه اقدام نمایید. در نظر داشته باشید که طبق شرایط قرارداد منعقد شده بین "سه سوت کادو" و "پست جمهوری اسلامی" ، ارسال محصولات به روش پرداخت در محل برای سایر شهرها ( غیر از تهران ) ، در حدود 5 الی 8 روز کاری زمان نیاز خواهد بود. بنابراین در صورت نیاز به تحویل سریع تر، توصیه میشود که مخاطبین سایر شهرها، از روش "پرداخت آنلاین" برای دریافت مرسوله ی خود اقدام نمایند.
آیا امکان پرداخت از طریق paypal و واحدهای پولی دیگر ، مانند دلار، یورو، و ...وجود دارد؟
"سه سوت کادو" برای اولین بار در ایران ، برای ایجاد سهولت در روش پرداخت مخاطبین خارج از کشور، امکان پرداخت به سایر واحدهای پولی را از طریق درگاه paypal فراهم نموده است. بنابراین هموطنان عزیز در خارج از کشور که قصد ارسال هدیه یا گل ، به یکی از مخاطبین خود در داخل کشور را دارند، میتوانند واحد پولی وبسایت را به واحد پول مورد نظر ( دلار ، یورو، و ...) تغییر دهند و پس از ثبت سفارش مبلغ را از طریق درگاه paypal به حساب " سه سوت کادو " واریز نمایند و پس از آن تصویر فیش واریزی را به کارشناسان "سه سوت کادو" ارائه دهند.
روش ارسال محصولات در "سه سوت کادو" به چه صورت است؟
سفارشات تهران ، از طریق پیک موتوری و سفارشات سایر شهرستان ها از طریق " پست جمهوری اسلامی ایران" ، ارسال خواهند شد. برای پیگیری سفارشات شهرستان میتوانید با اخذ کد رهگیری مرسوله ، از طریق سایت پست جمهوری اسلامی، نسبت به پیگیری مرسوله اقدام نمایید.
زمان تحویل سفارشات در "سه سوت کادو " به چه صورت است؟
الف_ در مورد سفارشات تهران : روش ارسال در مورد سفارشات تهران به دو صورت است که مخاطبین در صفحه ی نهایی ثبت سفارش می باید گزینه ی مورد نظر را انتخاب کنند. ا- روش تحویل فوری (سه سوته ) : در این روش ، پس از ثبت سفارش (توسط مخاطب) ظرف حداکثر سه ساعت ( بجز موارد خاص مانند بارندگی های شدید) ، بسته مورد نظر مخاطب به صورت بسته بندی شده و آماده به ایشان تحویل خواهد داده شد. لازم به ذکر است که ساعت کاری "سه سوت کادو" همه روزه از ساعت 9:30 الی 18 میباشد و سفارشاتی که خارج از این بازه ثبت شوند در ساعت 9:30 الی 12:30 تحویل داده خواهند شد. همچنین در صورتی که مخاطب تمایل داشته باشد که بسته مورد نظر را در " روز خاص" و یا " ساعت خاص" تحویل بگیرد نیز نیاز است که مخاطب این گزینه را در مورد نحوه ی ارسال انتخاب نمایید. 2- روش تحویل عادی : در این روش ، حداکثر ظرف 3 روز بسته خریداری شده توسط مخاطب به ایشان تحویل داده خواهد شد. در این روش ، امکان تعیین ساعت و روز برای تحویل بسته ، وجود ندارد. در واقع این روش هزینه ارسال کمتری خواهد داشت و در مقابل، زمان ارسال،کمی طولانی تر از تحویل فوری خواهد بود و زمان ارسال توسط " مجموعه سه سوت کادو" انتخاب خواهد شد. ب_در مورد سفارشات سایر شهرها: ارسال سفارشات سایر شهرها نیز به دو صورت انجام میشود که توسط مخاطب در مرحله ی نهایی ثبت سفارش انتخاب خواهد شد. 1-ارسال سفارشاتی که به " روش پرداخت آنلاین" مبلغ آنها پرداخت شده است: در مورد این سفارشات، تحویل از طریق پست و عموما به روش " پست پیشتاز" انجام میشود و بسته به شهر مورد نظر ، بین 2 الی 4 روز کاری ، زمان خواهد برد. 2-ارسال سفارشاتی که روش پرداخت، "پرداخت در محل" انتخاب شده است : ارسال این دسته از سفارشات، عموما زمان بیشتری نیاز دارد و معمولا این محصولات به روش " پست عادی " ارسال خواهند شد و بسته به شهر مورد نظر ، بین 5 الی 8 روز کاری، زمان نیاز خواهد بود. لازم به ذکر است که میبایست مخاطبین گرامی در این بازه زمانی امادگی لازم برای تحویل گیری بسته و پرداخت وجه به مامور پست را ، داشته باشند.
بسته بندی محصولات ارسالی به چه صورت است؟ آیا تزیینات و باکس محصولات شامل هزینه اضافی خواهد شد؟
غالب محصولات خریداری شده از " سه سوت کادو" ، دارای باکس کادو ( بجز محصولاتی مانند پوشاک)، و "بگ کادو" و کادوپیچی به صورت کاملا رایگان هستند و از این بابت ، هیچ هزینه ای از مخاطبین دریافت نخواهد شد. ضمنا در صورت تمایل به وجود رنگ خاص در بسته بندی رنگ محصول،میتوانید توضیحات لازم را در قسمت " توضیحات سفارش" در صفحه نهایی سفارش وارد نمایید.
آیا ارسال سفارشات در سه سوت کادو رایگان است؟
سفارشاتی که مبلغ کل محصولات خریداری شده ، بالاتر از 150 هزار تومان باشد ، به صورت رایگان به سراسر ایران ارسال خواهند شد ( به جز سفارشات فوری( 3 سوته) در تهران، که هزینه ارسال تنها 4500 تومان در سراسر تهران است!). در مورد سفارشات کمتر از 150 هزارتومان، برحسب نوع سفارش ( سفارش عادی تهران، سفارش فوری(3سوته) تهران ، ارسال پست به شهرستان ) مبلغی به عنوان هزینه ارسال به فاکتور اضافه خواهد شد.
زمان کاری " سه سوت کادو" به چه صورت است؟ آیا در روزهای تعطیل امکان ثبت سفارش و تحویل گیری کالا در همان روز وجود دارد؟
سه سوت کادو همه روزه باز است !! حتی جمعه ها و اعیاد مبارک تعطیل ! ساعات کاری ، همه روزه از ساعت 9:30 الی 18 و در روزهای تعطیل 13 الی 16:30 میباشد. مخاطبین عزیز تهرانی میتواند سفارشات خود را در روزهای تعطیل ثبت نموده و با انتخاب گزینه " ارسال فوری ( سه سوته ) " ، بسته مورد نظر را در همان روز تحویل بگیرید. هماهنگی برای ارسال این سفارشات از ساعت 14 انجام خواهد شد.
آیا امکان تحویل کادو در یک روز خاص و یا یک ساعت خاص وجود دارد؟
در مورد سفارشات تهران : بله. مخاطبین عزیز باید " روش ارسال فوری " را انتخاب نمایند و در قسمت توضیحات ، زمان مورد نظر برای تحویل محصول را درج نمایند. در صورتی که زمان موردنظر برای تحویل، در بازه ی 10:30 الی 19 باشد ، ارسال به صورت اتوماتیک انجام خواهد گرفت . اما ارسال زمان بندی شده برای خارج از این ساعات ، نیاز به هماهنگی دارد و ممکن است شامل هزینه اضافی گردد. در مورد سفارشات سایر شهرها : از آنجایی که ارسال به کمک پست انجام میشود در حال حاضر این امکان وجود ندارد.
آیا امکان ارجاع محصولات ، در " فروشگاه سه سوت کادو" وجود دارد؟
تمامی محصولات " فروشگاه اینترنتی سه سوت کادو" ، شامل " هفت روز" ضمانت ارجاع میباشد. بنابراین، خریداران محترم میتوانند به هردلیل دلخواه! ( حتی در صورت تطابق کامل محصول با توضیحات و صحت کامل عملکرد محصول! و سلامت فیزیکی آن)، محصول خریداری شده را مرجوع نمایند. و به همین جهت، خریداران محترم، می توانند بدون هیچ تردیدی و در آرامش خاطر کامل، نسبت به خرید محصول موردنظر اقدام نمایند. البته بدیهی است که این خدمت، شامل سفارشات مصرفی مانند باکس های گل و یا کیک نخواهد بود و ضمانت این محصولات شامل ضمانت " سلامت فیزیکی" در لحظه ی تحویل محصول خواهد بود. همچنین در مورد تمامی محصولاتی که دارای باکس میباشند (مانند عطر، هدست و... ) عدم آسیب به پلمپ محصول و تطابق محصول ارسال شده و محصول ارجاع شده ، جزو مواردی است که توسط کارشناسان سه سوت کادو مورد بررسی قرار خواهد گرفت. ضمنا در صورت تمایل مخاطب به ارجاع یک محصول، هزینه ارسال، از مبلغ فاکتور پرداخت شده کسر خواهد شد.
ارتباط با سه سوت کادو چگونه است؟آیا امکان برقراری ارتباط از طریق تلگرام وجود دارد؟
شما همواره میتوانید از طریق شماره تلفن های پشتیبانی مندرج در وبسایت ، یا بخش پشتیبانی ارتباط مستقیم داشته باشید. همچنین همواره میتوانید با شماره تلگرام 09388951086 پیام های خود را به پشتیبانی ارسال نمایید.